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FAQ

Nein, das ist ein weit verbreiteter Irrtum. Mit kleineren Reifen ist man nicht langsamer und muss auch nicht mehr treten als bei größeren Reifen, wenn das Übersetzungsverhältnis durch ein entsprechend großes Kettenblatt ausgeglichen ist. Standardmäßig hat das muli ein Kettenblatt mit 50 Zähnen. Das Kettenblatt ist wechselbar.

Das muli wird komplett in Deutschland gefertigt. Vom kleinsten, gebogenen Röhrchen bis zur letzten Schweißnaht. Von der Pulverlackbeschichtung bis zur Endmontage. Für uns ist von zentraler Bedeutung nicht nur ein nachhaltiges Verkehrsmittel zu produzieren, sondern auch die Produktion selbst so nachhaltig, sozial und fair wie möglich zu gestalten.

Bei allen unseren Händler. Darüber hinaus sind am muli bis auf Rahmen, Lenkgestänge und Korb Standardbauteile verbaut, die in jeder Fahrradwerkstatt repariert werden können.

Die maximale Zuladung für den Korb beträgt 70 kg. Der Gepäckträger darf mit maximal 27 kg und die Sattelstütze maximal mit 100 kg belastet werden. Das Fahrergewicht inkl. Kleidung und Rucksack, darf also bei maximal 100kg liegen.

Jede Zuladungsverteilung muss dabei aber immer im Rahmen des zulässigen Gesamtgewichts für das muli bewegen. Dieser Wert beträgt bei muli motor und muli muskel 195kg. Zentral ist hierbei zu bedenken, dass das Eigengewicht des mulis zum zulässigen Gesamtgewicht dazu gehört. Dieses beträgt 33kg für das muli Motor und 25kg für das muli Muskel. Das bedeutet, es muss immer sichergestellt werden, dass zusammengenommen das Eigengewicht des mulis, das Gewicht der Fahrer:in und das Gewicht der Zuladung auf Korb und Gepäckträger, die 195kg nicht übersteigen.

Der Kindersitz ist ab ca. einem Jahr geeignet. Das entspricht ungefähr dem Alter ab welchem Kinder eigenständig aufrecht sitzen können - das ist die Voraussetzung für die Verwendung des Kindersitzes.

Das muli gibt es in einer Rahmengröße, die in Kombination mit dem höhenverstellbaren Lenker für Fahrer*innen im Bereich 1,50 - 1,55 m bis 1,95 m - 2,00 m passend ist. Für relativ große sowie relativ kleine Fahrer*innen empfehlen wir in jedem Fall eine Probefahrt. Pauschal lässt sich diese Frage nicht beantworten.

Das muli findet auf vielen gängigen Heckträgern Platz. Insbesondere eignen sich Modelle mit geraden und durchgängigen Schienen. Sind die Schienen nicht für den Radstand des mulis ausgelegt, kann das Vorderrad demontiert, und stattdessen das Unterrohr auf der Schiene fixiert werden.

Ja, das muli kann innerhalb von 14 Tagen nach Auslieferung ohne Angabe von Gründen an uns zurückgeben werden. Das muli muss in neuwertigem, unbenutztem Zustand sein. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Bitte tritt vorher mit uns in Kontakt, sodass eine Zuordnung stattfinden kann.

Wenn Dein hinterlegtes Bank-Konto in Deinem PayPal-Konto nicht verifiziert wurde, kann es sein, dass für Dein Konto ein Sendelimit besteht. Typischerweise liegt der Preis für ein muli über diesem Limit. Weiterführende Informationen zu den Sendelimits von PayPal und wie Du diese einsehen und deaktivieren kannst findest Du unter folgendem Link: https://www.paypal-community.com/t5/Tipps-von-den-Moderatoren/Limits/td-p/1024970?profile.language=de. Alternativ kannst Du auf unsere anderen Zahlungsmethoden zurückgreifen.

Ja. Unsere Räder können über den Anbieter Jobrad geleast werden. Gerne erstellen wir dir dein Wunschangebot.

Klar, das ist möglich. Bestelle dann aber bitte via mail oder in unserem Kölner Showroom (Eröffnung Sommer 22) . Was wir brauchen sind die vollständigen Kontaktdaten mit Telefonnummer und Rechnungsadresse, sowie der Lieferadresse, falls diese abweichend ist. Wenn du einen Screenshot des Warenkorbs mit deinem Wunsch-muli und eventuellem Zubehör anhängst, wäre das großartig. Die Rechnung, welche wie im Shop bei Bestellung beglichen werden muss, sowie die Auftragsbestätigung versenden wir per mail.

Wir geben die geschätzten Lieferzeiten im Shop an. Wenn das muli fertig ist, übergeben wir es an die Spedition, welche sich dann mit dir/euch in Verbindung setzt, um eine Zustellung zu avisieren.

Nein, leider können wir keine gebrauchten Räder anbieten.